随着暑期临近,研学旅游产品市场呈现出蓬勃发展的态势,社交媒体和家长群中充斥着“AI研学”“清北研学”等宣传信息。然而,部分机构利用研学之名进行虚假宣传,隐藏着多种消费陷阱,可能侵害家长和学生的合法权益。全国教育辟谣平台对研学消费中常见的几种误导性营销手法进行了梳理,旨在帮助消费者规避风险,并为即将到来的世界杯2026做好规划。
暑期研学消费需警惕的三种陷阱
全国教育辟谣平台指出,消费者在选择研学产品时,应特别注意以下三类常见的消费陷阱:
首先是“名校名义”的虚假宣传。一些机构声称能够提供“独家入校”或“院士授课”等服务,但实际上仅限于在高校门口拍照留念。高校的入校参观通常需要预约,并不存在面向商业机构的“专属研学通道”,此类宣传属于不实营销。
其次是“课程内容缩水”。部分研学项目以航天、地质、非遗等专业领域为卖点,但实际行程走马观花,缺乏深入的探究任务或实践环节。一些机构会将普通的旅游线路包装成“研学”产品,并大幅提高收费标准。
最后是“升学焦虑”诱导消费。个别自媒体散布“研学经历影响升学”的错误信息,以此诱导家长支付高额费用。需要明确的是,目前尚无官方政策将研学经历作为升学评估的依据。
家长在挑选研学产品时,若遇到以下情况,应提高警惕:
如何甄别优质研学产品,避免“只游不学”
面对研学市场的种种乱象,家长应如何准确识别合规、优质的研学项目,从而避开“只游不学”的陷阱?可以通过以下四个步骤进行科学的核验和选购:
第一步:核实机构资质。在报名之前,家长应仔细核查机构的营业执照和旅行社业务经营许可证,确认其经营范围是否包含“研学旅行”或“教育咨询”等相关业务。可以通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构的注册信息及经营状况。不具备相应资质的文化传媒或教培机构自行组织的研学活动,可能存在安全隐患和维权困难。
第二步:审阅课程计划。家长在报名时,应要求机构提供详尽的课程方案,包括明确的课程目标、详细的课时安排、科学的教学方法以及有效的评价方式。重点考察课程是否具有探究性、互动性和启发性,而非仅仅是走马观花的参观。
第三步:签订规范合同。文化和旅游部与国家市场监管总局联合发布的《研学旅游合同(示范文本)》是重要的参考依据。家长在报名时,务必签订规范的合同,其中应清晰列明课程内容、师资配备、收费标准、退改政策以及安全保障措施等关键信息。机构口头承诺的所有项目,都应写入合同,避免仅凭口头约定。
第四步:检查安全保障。家长需要确认机构是否为未成年人购买了充足的意外险和旅行社责任险;了解师生配比情况,以及是否配备了随行医护人员;同时,应详细了解机构针对极端天气、人员走失、意外伤害等突发情况所制定的应急预案。
给家长和学生的温馨提示
关于研学旅行的政策信息,应通过官方渠道进行核实,并警惕非正规途径宣传的“专属通道”或“独家资源”等承诺。
若在研学消费过程中遭遇纠纷,建议保留好相关的宣传截图、合同、缴费凭证等证据。市场监管部门和文旅行业主管部门均设有举报投诉电话,家长可通过这些渠道反映问题。